АО «ТНС энерго Карелия» обращает внимание клиентов на возможность круглосуточной передачи показаний счетчиков электроэнергии посредством дистанционных сервисов.
Поставщик ресурса напоминает: расчет объема потребления производится по показаниям прибора учета. В иных случаях законодательно установлено*, что объем электроэнергии определяется расчетным способом — исходя из среднемесячного потребления или по нормативу.
В компании подчеркивают: оптимальное время для передачи данных — с 23 по 25 число месяца. Поэтому так важно наличие максимально широкого спектра круглосуточных возможностей отправки данных.
Показания можно передать без регистрации на стартовой странице сайта компании karelia.tns-e.ru. Для этого необходимо ввести номер лицевого счета в специальное поле, сверить данные и внести показания.
К услугам абонентов система «Личный кабинет». После несложной процедуры регистрации сервис позволяет отправить показания счетчиков не только по своему лицевому счету, но и по лицевым счетам своих близких. Также в личном кабинете можно сверять данные по лицевым счетам, контролировать платежи, распечатывать из архива платежные документы за предыдущие расчетные периоды и многое другое.
Для владельцев смартфонов (как с операционной системой Android, так и для систем iOS) предусмотрена возможность передачи показаний в мобильном приложении – это быстро, удобно и не отвлекает от дел. Мобильное приложение обладает всеми функциями личного кабинета, только в вашем смартфоне. Владельцы личного кабинета при установке приложения могут пользоваться теми же логином и паролем.
Клиентам энергосбытовой компании давно знаком способ отправки показаний при помощи СМС-сообщения на номер 8 (921) 220-0-220 (для этого номер, с которого передаются показания, должен быть внесен в базу гарантирующего поставщика и прикреплен к лицевому счету). Для удобства можно создать шаблон сообщения.
Недавно спектр возможностей пополнила «Алиса» — голосовой помощник, для пользования которым можно и не заходить на сайт. Достаточно установить Яндекс.Браузер с голосовым помощником и следовать несложным инструкциям.
—Время – один из самых значимых ресурсов современного человека. Мы видим свою задачу в обеспечении клиентам максимума комфорта при минимуме временных затрат. Благодаря онлайн-сервисам передача показаний занимает несколько минут, причем это может быть и раннее утро, и поздний вечер. С круглосуточными онлайн-сервисами все становится проще!— комментирует начальник департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев.
*«Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354
По информации пресс-службы АО «ТНС энерго Карелия»
