Сайт расположен по адресу www.karelia.tns-e.ru. Главной особенностью ресурса стал упрощенный доступ к наиболее востребованным пользовательским сервисам, все важные действия на сайте сопровождают подсказки.
На новом сайте можно ознакомиться с графиком плановых отключений, действующими тарифами на электроэнергию, договорными документами, актуальными статьями, найти тексты законодательных актов, регулирующих деятельность АО «ТНС энерго Карелия».
В разделах «Обращение в компанию» и «Задать вопрос специалисту» опубликована информация по наиболее распространенным темам, здесь же пользователь может задать свой вопрос.
Никаких трудностей с переходом на новый ресурс у потребителей не возникнет: при попытке войти на страницу со старым адресом, сервер автоматически перенаправит запрос на обновленный сайт. Пользователи услуги «Личный кабинет» также могут не волноваться - повторной регистрации на сайте не потребуется. Войти в «Личный кабинет» можно, используя прежние логин и пароль.
По материалам Ольги Шевлягиной, специалиста сектора развития и маркетинга Департамента по работе с потребителями
