Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра был открыт в Курске в 2011 году, в зону обслуживания которого входит Центральный и Северо-западный федеральные округа, однако звонки поступают из всех регионов России. Любой гражданин может позвонить в сall-центр и узнать информацию о местах расположения и режиме работы территориальных отделов Росреестра, услугах, оказываемых Росреестром. Граждане могут записаться на прием в удобное для них время. Предусмотрена возможность получать информацию о статусе поданного заявления и ходе его рассмотрения в режиме реального времени.
За 2012 год в ВЦТО было обработано 1 350 тыс. обращений. 255 499 человек успешно воспользовались электронной услугой по предварительной записи на прием. Курск является первой пилотной площадкой Росреестра, в ближайшее время второй центр планируется открыть в Казани.
Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО Росреестра) 8-800-100-34-34.
Пресс-служба Управления Росреестра по Республике Карелия
