14 мая в результате действий третьих лиц в направлении Костомукши был перерезан волоконно-оптический магистральный кабель . По факту противоправных действий Карельский филиал "Ростелекома" передал заявление в правоохранительные органы.
С 14. 00 до 19. 00 14 мая в связи с аварией наблюдались нарушения в предоставлении услуги доступа к сети Интернет и телефонии для всех категорий пользователей в районе Костомукшского городского округа. Однако сотрудники и специалисты Карельского филиала приложили максимум усилий для того, чтобы в первоочередном порядке восстановить доступ к услугам связи. После 19.00, при использовании резервных каналов, в результате которого наблюдалось ухудшение качества предоставляемой связи, был восстановлен доступ к сети Интернет.
15 мая в 11.00 связь была восстановлена в полном объеме.
Алена Павлова, начальник отдела по связям с общественностью Карельского филиала ОАО "Ростелеком"
