Обратиться в администрацию Костомукшского городского округа Вы можете одним из следующих способов
Обращение в письменной форме
Направить обращение в письменной форме Вы можете:
- посредством почтовой связи по адресу: 186930, г. Костомукша, ул. Строителей, д. 5, а/я 76;
- посредством личной передачи сотруднику администрации Костомукшского городского округа по адресу: г. Костомукша, ул. Строителей, д. 5, (2 этаж, приёмная).
Прием обращений осуществляется по графику:
- понедельник-пятница с 09:00 до 12:30 и с 14:00 до 17:00,
- суббота и воскресенье – выходные дни.
При себе необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Обращаем внимание, что в соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем обращении в письменной форме в обязательном порядке указывает:
- наименование органа местного самоуправления, в которое направляется обращение в письменной форме, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,
- свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии),
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,
- суть предложения, заявления или жалобы,
- поставить личную подпись и дату.
Обращение в форме электронного документа
Направить обращение в форме электронного документа Вы можете:
- посредством электронной почты: adm-kos@msu.kostomuksha-rk.ru
- посредством Виртуальной приемной
Личный прием
С информацией о проведении личных приемов граждан и представителей организаций в администрации Костомукшского городского округа Вы можете ознакомиться здесь.
Запись на личный прием осуществляется по телефону многоканальной приемной: +7-911-664-20-21, необходимо дождаться ответа специалиста приёмной.
По всем возникающим вопросам, связанным с подачей, регистрацией и порядком рассмотрения обращений, Вы можете получить консультацию у специалиста управления делами – делопроизводителя администрации Костомукшского городского округа по телефону: 8 (81459) 5-42-36, +7-911-434-96-21
Документы, регламентирующие порядок работы с обращениями
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 04.08.2023) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Сообщить о проблеме можно через:
- Единую дежурно-диспетчерскую службу по телефону: 8 (81459) 5-23-35;
- страницу Костомукшского городского округа в социальной сети «ВКонтакте»;
- страницу главы Костомукшского городского округа в социальной сети «ВКонтакте».